viernes, 24 de agosto de 2018

Universidad Católica de El Salvador 

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Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales


Materia: Introducción al Marketing 


Tema: Glosario 


Licda: Yeyli Retana de Guirola


Integrantes:  Ingrid Stephannie Aguilar Vásquez 

Luis Eduardo Abrego Navarrete


Sección: "B" 



1.     Envase: Recipiente que facilita la conservación y transporte del producto que contiene.

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2.     Empaque: se define como cualquier material que encierra un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.
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3.     Embalaje: El embalaje o empaque es un recipiente o envoltura que contiene productos de manera temporal principalmente para agrupar unidades de un producto pensando en su manipulación, transporte y almacenaje.

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4.     Estrategia comercial: Es el plan para llevar los productos al mercado y sobrevivir en el tiempo.
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5.     Fuerza de ventas: La fuerza de ventas es el conjunto de vendedores con los que cuenta la empresa, es aquello que generalmente enlaza la empresa con los clientes actuales y potenciales.   
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6.     Gerencia de ventas: Representa la responsabilidad de dirigir, organizar y controlar el departamento de comercialización de dicha entidad, por lo que se considera muy delicado elegir a la persona que ocupará ese puesto.   

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7.     Gerencias de mercadeo: Es el encargado principalmente del análisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para crear, construir y mantener intercambios de beneficio mutuo con los mercados objetivo.
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8.     Gustos: Los gustos o preferencias inciden en la forma y magnitud de la Demanda por Bienes y servicios, tanto a nivel individual como agregada.

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9 Imagen corporativa: Se refiere a cómo se percibe una compañía. Es un diseño generalmente aceptado de lo que una compañía "significa".     
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1 Innovación de mercado: Cambiar las cosas introduciendo novedades.
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1  Inteligencia de mercado: Se define como el conocimiento del mercado mediante el manejo permanente del flujo de información para determinar el comportamiento de las empresas y las tendencias del mercado donde hacen presencia.


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1 Investigación de mercado: La investigación de mercados es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores.

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1 Logística: Conjunto de los medios necesarios para llevar a cabo un fin determinado de un proceso complicado.
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Marca: Una marca es una identificación comercial primordial y/o el conjunto de varios identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto o servicio en el mercado.

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 Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.

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 Matriz BCG: Es utilizada para realizar el análisis de la posición de un producto/negocio dentro del mercado, o bien de la cartera de negocios de una empresa u organización en el caso de que estos estén diversificados.
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 Mercado: Lugar teórico donde se encuentra la oferta y la demanda de productos y servicios y se determinan los precios.

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 Mercado Meta: hace referencia al destinatario ideal de un servicio o producto. Por lo tanto, se trata del sector de población al que se dirige un bien y al que podrá dirigir una organización sus esfuerzos de mercadotecnia.


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  Mercados potenciales: Un mercado potencial es una oportunidad de negocio latente. Se le llama mercado potencial a aquel público que no consume tu producto, pero que tienen o pueden llegar a tener la necesidad de consumirlo.

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 Merchandising: Micromercadotecnia, promoción comercial o comercialización,3​ es la parte de la mercadotecnia que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta

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Hecho por: Ingrid Stephannie Aguilar Vásquez

CONCEPTOS


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    Agencias de Publicidad: Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestación de servicios relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual se encuentran personas naturales o jurídicas que se dedican profesionalmente y de manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad.


2.    Bechmarketing: Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

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3.     Canal de distribución: Son las vías elegidas por una empresa que un producto recorre desde que es creado hasta que llega al consumidor final.

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4.     Cartera de productos:  La cartera de productos es la gama o conjunto de productos que vende la empresa. Puede estar integrada por una o varias líneas de productos Una línea de productos es un conjunto de productos homogéneos (línea de audio o video en electrodomésticos, etc). Constituye un grupo de productos dentro de la misma categoría.Resultado de imagen para cartera de producto



5.     Ciclo de vida del producto: El ciclo de vida del producto (a veces, CVP, también PCC) es la evolución de las ventas de un artículo durante el tiempo que permanece en el mercado. 
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6.    Cliente: Un Cliente es aquella persona que a cambio de un pago recibe servicios de alguien que se los presta por ese concepto.
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7.    Clientes potenciales: Es toda aquella persona que puede convertirse en determinado momento en comprador, usuario, o consumido, ya que presenta una serie de cualidades que lo hacen propenso ello.
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8.   Comercialización: poner a la venta un producto o darle las condiciones y vías de distribución para su venta).
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9.    Consumidor: Consumidor es la palabra con la que en el campo de la economía y el mercadeo se describe a aquel individuo que se beneficia de los servicios prestados por una compañía o adquiere los productos de esta a través de los diferentes mecanismos de intercambio de pagos y bienes disponibles en la sociedad.

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1 Deseo: El deseo, en marketing, va un paso más allá de la necesidad, és más específico. Es la forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad. 
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Hecho por: Ingrid Stephannie Aguilar Vásquez

jueves, 23 de agosto de 2018

conceptos










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Punto de ventas: Al punto de ventas o POS (point of sale) es el punto de contacto del consumidor con las marcas o productos para su compra. Es el lugar idóneo donde las marcas pueden posicionarse para poder vender sus productos a la sociedad. Un punto de ventas tiene que estar en un lugar donde las personas no se le haga difícil llegar a la sucursal de ventas.









Relaciones públicas: Son un conjunto de acciones de comunicación estratégica que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes o futuras.

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Responsabilidades sociales corporativas: Es la forma de conducir los negocios de las empresas, caracterizada por tener en cuenta el impacto que la totalidad de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiental y sobre la sociedad en general.

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Segmentación de mercado: Es dividir el mercado en grupos con características y necesidades similares para poder ofrecer una oferta diferente y adaptada a cada uno de los grupos objetivo. Y esto nos permitirá optimizar los recursos y utilizar nuestra estrategia de marketing. La segmentación de mercado lo podemos encontrar agrupadas en 4 grupos: geográfico, demográfico, psicográfico y de conducta.


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Resultado de imagen para segmento de mercadoSegmento de mercado: Establecer distintos segmentos de mercados puede ayudar a las empresas a poder dirigir y fortalecer sus esfuerzos comerciales y de marketing a su target de objetivo, reduciendo su gasto y mejorando el impacto en rentabilidad.





Resultado de imagen para target marketingTarget: Target en español significa objetivos, en el ámbito de marketing se refiere al público objetivo de nuestras acciones. ¿A quién nos estamos dirigiendo? ¿Cuáles son sus gustos?, ¿sus costumbres?, ¿dónde está? Para nosotros poder hacer un plan de marketing digital necesitamos tener los objetivos del negocio alineados con los objetivos del marketing online.





Top of mind: Es poder conocer las mentes de los consumidores, es saber lo primero que se le viene a la mente a un consumidor para comprar un producto. Para que la empresa tenga éxito en el producto tenemos que pensar en las necesidades de los clientes, que es lo que el cliente necesita, como lo necesita, ver la forma de llamar la atención de ellos por medio de una publicidad.
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Vendedor:  Se le llama vendedor que tiene la capacidad y la tarea de vender u ofrecer un producto o servicio a cambio de dinero, para que la persona logre realizar la tarea asignada debe tener o utilizar una serie de estrategias para convencer a los compradores y así alcanzar el objetivo.

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Resultado de imagen para ventaja comparativaVentaja comparativa: Es la capacidad de una persona, empresa o país para producir un bien utilizando relativamente menos recursos que otro. La ventaja comparativa la utilizamos en la vida cotidiana ejemplo: un abogado y un jardinero. Si el primero es mejor abogado y el segundo mejor jardinero, cada uno se especializa en lo que hace mejor y comercian entre ellos y los dos ganan, supongamos que el abogado es un buen abogado, pero también es un buen jardinero que el que ejerce como jardinero, entonces contratar a un jardinero no sería buena idea ya que la ventaja comparativa sería el abogado ya que es menos rentable y cumple las dos funciones.



Resultado de imagen para ventaja competitivaVentaja competitiva: Es cualquier característica de una empresa, país o persona que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para competir. Es decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás. Y es luchar para ver qué empresa tiene más demandas en el mercado siempre y cuando no olvidarse de las necesidades de los clientes.





Hecho por: Luis Eduardo Abrego Navarrete

Bibliografias: 

https://www.gestiopolis.com/la-mezcla-de-marketing-y-las-cuatro-p/
https://es.slideshare.net/meli.ov/plan-de-mercadeo-1679472
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/que-es-mercadotecnia.html
https://www.gerencie.com › Economía y finanzas › Economía
https://marketingdecontenidos.com/publicidad/
www.marketingintensivo.com/articulos-promocion/que-es-promocion.html
https://marketingdecontenidos.com/relaciones-publicas/
https://es.shopify.com/enciclopedia/segmentacion-de-mercado
economipedia.com › Definiciones › Economía
https://www.sinnexus.com/business_intelligence/ventaja_competitiva.aspx






Bibliografias : 
https://www.academia.edu/29671014/Marketing_decimocuarta_edici%C3%B3n_Philip_Kotler_Gary_Armstrong.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

Ingrid stephannie Aguilar Vásquez